POLÍTICA DE PRIVACIDAD – OTTO GRILL
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Introducción
Otto Grill protege los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Esta política aplica a clientes de todos sus locales y usuarios del sitio web.
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Datos Personales Recopilados
Otto Grill puede recopilar:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
- Información de consumo
- Datos de navegación (cookies)
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Finalidad del Tratamiento
Los datos son utilizados para:
- Procesar pedidos.
- Gestionar la atención al cliente.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
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Gestión en Cadena de Restaurantes
Debido a la naturaleza de cadena de restaurantes:
- Los datos pueden ser compartidos entre los distintos locales de Otto Grill.
- Se puede analizar información para mejorar el servicio por zonas geográficas.
- Cada local podrá acceder únicamente a la información necesaria para la atención del cliente.
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Compartición de Datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Locales de la cadena Otto Grill.
- Proveedores de servicios relacionados con logística y tecnología.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.
Otto Grill no comercializa ni vende datos personales de sus usuarios.
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Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Recordar preferencias de navegación.
- Analizar el uso y funcionamiento del sitio.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
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Seguridad de la Información
Otto Grill aplica medidas de seguridad para proteger los datos personales contra:
- Accesos no autorizados.
- Uso indebido de la información.
- Pérdida, alteración o destrucción de los datos.
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Derechos ARCO
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
A través de:
📧 servicioalcliente@ottogrill.com
📍 Calle José Neyra 283 – Urbanización La Calera de la Merced – Surquillo
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Conservación de Datos
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas en esta política o conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
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Datos de Menores
Otto Grill no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
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Modificaciones
Otto Grill podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial.