POLÍTICA DE PRIVACIDAD – OTTO GRILL

1. Introducción

Otto Grill protege los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Esta política aplica a clientes de todos sus locales y usuarios del sitio web.

2. Datos Personales Recopilados

Otto Grill puede recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Documento de identidad.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección.
• Información de consumo.
• Datos de navegación (cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos son utilizados para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar atención al cliente.
• Mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Gestión en Cadena de Restaurantes

Debido a la naturaleza de cadena:

• Los datos pueden ser compartidos entre locales de Otto Grill.
• Se puede analizar información para mejorar el servicio por zonas.
• Cada local puede acceder a la información necesaria para la atención del cliente.

5. Compartición de Datos

Los datos podrán ser compartidos con:

• Locales de la cadena.
• Proveedores de servicios (logística, tecnología).
• Autoridades cuando lo exija la ley.

6. Uso de Cookies

El sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso del sitio.

El usuario puede desactivarlas desde su navegador.

7. Seguridad de la Información

Otto Grill aplica medidas de seguridad para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Pérdida o alteración.

8. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

A través de:

9. Conservación de Datos

Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas o conforme a ley.

10. Datos de Menores

Otto Grill no recopila intencionalmente datos de menores de edad.

11. Modificaciones

Otto Grill podrá actualizar las políticas de privacidad en cualquier momento, publicando los cambios en su sitio web.